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Politique de confidentialité



Les informations recueillies vous concernant font l’objet d’un traitement destiné à : la société POPTRAFIC, propriétaire du site sophrolistoo.com et des applications mobiles Sophrolistoo.
POPTRAFIC
2, rue Villaret de Joyeuse 75017 PARIS, France
01 40 68 03 25
Email : contact [@] poptrafic.com
Représenté par Emilie Hemmer

Pour les finalités suivantes :

1. Opérations nécessaires à la fourniture de produits ou services

Gestion des abonnements à nos newsletters et/ou alertes e-mails ;
Relation clients : mise à disposition d’un Service clients accessible par courrier, téléphone, e-mail ou par messagerie instantanée de type chat, pour toute question ou réclamation ;
Réalisation d’enquêtes de satisfaction ;
Envoi d’informations sur la modification ou l’évolution de nos services ;
Prise en compte de votre souscription à un contrat d’abonnement;
Facturation ; perception des paiements ;
Gestion des livraisons et suivi de commandes ;
Gestion des impayés et des contentieux ;
Gestion de l’exercice de vos droits sur vos données personnelles;
Vérification du respect de la législation applicable, de nos contrats et conditions générales d’utilisation.

2. Opérations de marketing et de prospection commerciale relatives aux publications, produits et applications de Poptrafic et Sophrolistoo

Envoi d’informations sur notre société et son activité ;
Envoi d’offres marketing, publicitaires et promotionnelles relatives à nos produits et services par courrier postal, asilage, e-mail, notifications mobiles, sur les réseaux sociaux ou tout autre support ;
Actions de fidélisation ou de prospection commerciales personnalisées ;
Mise en place de jeux concours ou autres opérations promotionnelles ;
Recueil des avis clients ;
Élaboration de statistiques commerciales.

3. Opérations liées à des partenariats commerciaux

Envoi de messages marketing, publicitaires et promotionnels relatifs aux produits et services de partenaires par courrier postal, asilage, e-mails, notifications mobiles, sur les réseaux sociaux ou tout autre support ;
Mise en place de jeux concours ou autres opérations promotionnelles ou événementielles avec des partenaires commerciaux ;
Partage, échange ou location de fichiers avec des partenaires commerciaux dans le respect de la réglementation en vigueur et des exigences de sécurité.




4. Finalités associées au dépôt de cookies sur votre navigateur

– Fonctionnement et optimisation de la navigation sur nos sites et applications

Connexion automatique aux espaces réservés ou personnels de notre site, tels que votre compte, grâce à des identifiants ou des données que vous nous avez antérieurement confiés ;
Mise à disposition d’outils de partage sur les réseaux sociaux ;
Gestion de nos plates-formes et réalisation d’opérations techniques internes dans le cadre de résolution de problèmes, analyse de données, tests, recherches, analyses, études et sondages ;
Mise en œuvre de mesures de sécurité ;
Mesures de qualité pour nous assurer que l’affichage de nos contenus est adapté à votre appareil.

– Mesure de fréquentation et d’audience

Établissement de statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments composant notre site (rubriques et contenus visités, parcours) afin d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos services ;
Comptabilisation du nombre total de publicités affichées par nos soins sur nos espaces publicitaires, classement et statistiques ;
Analyse des audiences en fonction des résultats des campagnes publicitaires ;
Amélioration de la connaissance clients/utilisateurs à des fins de personnalisation.

Les destinataires de ces données sont :
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée conforme aux dispositions légales ou proportionnelles aux finalités pour lesquelles elles ont été enregistrées.

Durée de conservation des données :
La conservation des données d'un prospect est de 3 ans.
La conservation des données d'un utilisateur qui a créé son compte, gratuitement ou payant, a lieu pendant toute la durée contractuelle de validité du compte créé.

Vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité, d’effacement de celles-ci ou une limitation du traitement.

Vous pouvez vous opposer au traitement des données vous concernant et disposez du droit de retirer votre consentement à tout moment en vous adressant à : contact@poptrafic.com




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